Rodzice którzy przychodzą do sklepów z małymi dziećmi, robią większe zakupy niż osoby które przychodzą do sklepu bez dzieci. Co ciekawe, zakupy te robię nieświadomie. Badania w tym zakresie zostały opublikowane w ostatnim numerze Journal of Retailing and Consumer Services – po obserwacji...

Praca zespołowa daje znacznie większe możliwości realizacji projektu niż praca indywidualna. Poza jednak pułapkami grupowego myślenia, praca zespołowa niesie również ze sobą ryzyko niskiej efektywności pracy. Kiedy? Wtedy kiedy zespół nie jest zespołem a wszyscy członkowie zespołu nie...

Psychologia pozytywna, w opozycji wobec standardowych zagadnień którymi zajmuje się psychologia (czyli agresją, zaburzeniami, wpływem i manipulacją, uprzedzeniami i stereotypizacją, zaburzeniami społecznymi) dotyka obszarów które mają dla człowieka pozytywne konotacje. Zagadnieniami, które...

?Stopa w drzwi” oraz ?Zatrzaśnięcie drzwi przed osobą proszącą o pomoc” to dwie spośród dziesiątek technik manipulacyjnych wykorzystywanych zarówno w pracy zawodowej jak i codziennym życiu. Niezależnie od tego czy jesteś przeciwnikiem czy zwolennikiem wykorzystywania tego typu...

Realizacja zlecenia dla klienta, niezależnie od obszaru tematyki owego zlecenia może być nieco kłopotliwa, jeśli komunikacja z klientem będzie zaburzona i nie ustali się z Nim wszystkiego odpowiednio. Istnieje jednak kilka zdań ?kluczy” które, jeśli są przez klienta wypowiadane, mogą...