Czy Polacy często się uśmiechają? Jesteśmy narodem ponurym i uwielbiającym narzekać. Zbyt częste uśmiechanie się traktujemy jako przejaw pewności siebie, która u nas utożsamiana jest z arogancją a nie siłą charakteru. Tymczasem zarówno nasze osobiste doświadczenia jaki badania naukowe...

Jak motywować swój zespół do efektywnej i produktywnej pracy? To pytanie spędza sen z powiek większości managerów i liderów. Projektując sposób zarządzania pracownikami i wzmacniania ich motywacji, managerowie często popełniają błędy stawiając na pierwszym miejscu te czynniki motywacyjne,...

Wyprzedany towar na półce wprawia klientów w poczucie przymusu kupienia kolejnej rzeczy która im się spodoba. Klient zaczyna bowiem obawiać się tego, że następna rzecz również zostanie wyprzedana i nie będzie on w stanie jej nabyć, jeśli zdecyduje się w późniejszym terminie. Odkrycia...

czyli dlaczego w grupie komunikacja kuleje. Aby jakakolwiek grupa – czy to zespół projektowy, czy grupa znajomych, mogła podjąć jakąkolwiek decyzję, musi zaistnieć komunikacja między członkami grupy. Bez niej, podjęcie wspólnej decyzji nie jest możliwe. Ta komunikacja bardzo często...

Skąd biorą się nagłe krachy wielkich przedsiębiorstw, decyzje doprowadzające firmy do ruiny, których analiza po czasie wskazuje wyraźnie że „to nie mogło się udać”. Dlaczego tyle działań wojennych, mimo przekonania dowódców o niezwyciężoności ich armii zakończyła się porażką?...

Front wschodni jest jedna z ofensywnych technik negocjacyjnych. Polega na przedstawieniu drugiej stronie dwóch możliwości do wyboru, przy czym jest to wybór pozorny i dla drugiej strony niekorzystny. Innymi słowy, nieważne co wybierze druga strona – i tak będzie to dla niej sytuacja niekorzystna....