Jak to się dzieje, że niektórzy ludzie wydają się bez problemu podejmować nawet najtrudniejsze życiowe decyzje, a drugim analiza zajmuje całe wieki? Czy to że jeden człowiek bez problemu zainwestuje połowę swoich oszczędności w ryzykowny biznes a drugi zainwestuje je jedynie wtedy kiedy będzie pewny zysku jest uwarunkowana psychologicznie? Czy na nasze decyzje ma wpływ sposób w jaki przetwarzamy informacje?
Zdecydowanie tak!
Stylów przetwarzania informacji jest wiele i każdy z nich może odnosić się do innego poziomu cyklu decyzji. Zobaczmy jak w praktyce działa styl ?do” i ?od”.
Analizując problem który jest do rozwiązania – niezależnie od tego czy będzie to problem osobisty, czy zawodowy każdy z nas podejmuje cykl kroków które są dla niego niezwykle charakterystyczne i decydują o tym, jakie wyjście znajdzie z sytuacji. Znajomość tych mechanizmów pomaga zarówno uniknąć pułapek błędnego podejmowania decyzji, jak i pomóc innym przez dostarczenie im dokładnie takich danych jakich potrzebują.
Styl ?do” i ?od” to jeden z wymiarów przetwarzania informacji. Na czym polega różnica?
Otóż wyobraźcie sobie taką sytuację. Chcecie kupić nowy sprzęt audio. Idziecie więc do sklepu, a tam, sprzedawca stawa przed wami dwie wieże do wyboru. Jedna z nich, jest wieżą klasyczną, zawierającą podstawowe funkcje i nie wyróżniającą się wyglądem. Mieści się w średniej półce cenowej a jej zakup objęty jest dwuletnią gwarancją. Druga wieża, ma znacznie więcej możliwości i funkcji, jest nieco ładniejsza, tańsza o 20%, ale nie ma gwarancji. Żadna z wież nie była nigdy używana i pochodzą od tego samego producenta.
Którą wybieracie?
Osoby które zorientowane są ?od” to osoby, które chcą w życiu minimalizować przykrości i unikać nieprzyjemności. Znacznie częściej wybiorą wieżę droższą, ale z gwarancją, aby uniknąć ryzyka że wieża się popsuje.
Osoby ?do”, to osoby skoncentrowane na celach do osiągnięcia. Wybiorą wieżę lepszą i tańszą, ryzykując że może się zepsuć.
Żadna z tych tendencji nie jest ani dobra ani zła, choć na początku większość osób uważa, że lepiej być skoncentrowanym ?do” niż ?od”. Rzeczywiście, osoby ?do” częściej wygrywają podejmując ryzykowne decyzje, ale też narażone są częściej na porażkę i popełnianie błędów. Z kolei osoby ?od” będą dobrze sprawdzać się w sytuacjach które wymagają ostrożności, rozwagi a ich sposób podejmowania decyzji pozwala im na uniknięcie wpadek i katastrof, choć może być hamujący.
Ważne, aby zdawać sobie sprawę z najczęściej wybieranego sposobu i nie dać się przez niego ograniczyć.
